1.総則
本規約は、有限会社メディア・イメージ・オフィス（以下 ｢弊社 ｣という）のお客様（以下「お客様」という）に対して、本通販サイト（以下「新日本発酵」という）をご利用いただく際の、お客様と弊社間の一切の関係に適用されます。
2.本規約の変更について
弊社はお客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には、「 新日本発酵 」内に掲示またはお客様に対し通知するものとし、お客様は異議なく承諾するものとします。
3.取扱商品の価格について
(1) 「 新日本発酵 」に掲載されている取扱商品の価格は、全て税込の販売価格です。取扱商品の送料は、日本国内は無料です。(*)海外への送料は、諸条件によりＥＭＳまたはDHL料金体系を基本とします。
(2) 取扱商品の販売価格および送料は、予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
4.ご注文の方法について
「 新日本発酵 」における取扱商品のご注文手続きは、以下の通りです。
商品画像下の【カートに追加】 ボタン をクリックすると、注文明細画面に移動します。数量変更がある場合には、ここで変更します。注文内容を確認し、【Check out】ボタンをクリックするとクレジットカード（PayPal決済） 画面に移動します。案内に従って決済を完了させてください。
5.ご注文の受付について
お客様からの注文は「4.ご注文の方法について」で定めた「 新日本発酵 」上からの注文の受付のみとします。電話等による注文はお受けできません。なお、「6.売買契約の成立時期について」で定めた売買契約成立後の注文取消又は注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできません。
6.売買契約成立の時期について
(1) 売買契約の成立時期
弊社は、「5.ご注文の受付について」で定めた注文および決済の完了後、お客様及び弊社間においてご注文商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。但し、在庫切れ等弊社の事情によりやむなく無効となる場合があります。
(2) 留意事項
前記に拘わらず、弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、お客様と弊社間の売買契約は、無効となります。但し、弊社側に重大な過失がある場合には、弊社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。なお、意思表示の錯誤には、取扱商品の販売価格、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。
7.配送について
ご注文いただきました商品は宅配便でお届けいたします。(*) 海外への配送は、諸条件によりＥＭＳまたはDHL利用を基本とします。
(1) 配送料について
日本国内は送料無料。(*) 海外は諸条件によりＥＭＳまたはDHL料金体系を基本とし算出する。
(2) 配送日について
注文時に配送日を選択することができます。ご注文のタイミング、在庫状況などにより、ご指定いただいた配送日にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
お客様の長期不在等による、再配達等の費用はお客様負担となります。
(3) 配送地域 について
配送地域は、基本的には日本国内とさせて いただきます。
(*)海外発送希望の場合は、ご相談ください。
当日の受注状況によって、納期が変わる可能性がありますので、なにとぞご容赦ください。
万一、在庫切れとなった場合には、ご注文後に納期をご連絡いたします。
8.お届け日確定と支払い方法について
(1) 納期の確定
弊社が入金確認をした後に在庫を確保し、取扱商品のお届け日を確定いたします。短期生産・大量生産ができない商品となるため、タイミングによっては納品までにお時間をいただくこともあります。
入金確認後に納期をお知らせいたしますので、納期が合わず キャンセルをご希望される場合には2日以内にご連絡ください 。
(2 )お支払い方法
クレジットカード（Paypal 決済 ）
PayPal画面の指示に従って、決済を完了させてください。
・カード決済名義は、ご注文されたお客様のお名前または法人名でお願いします。
(*)ご入金確認後に、ご注文商品の確保をさせていただきます。商品の事前確保はお受けしておりません。
領収書について
領収書（利用明細書）は、PDFファイルで電子メールにてお送りするもののみとなり、郵送等はいたしておりません。 ご希望される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
9.保証について
品質管理には万全を尽くしておりますが、万一問題があった場合には交換対応をいたします。ただし、商品がお客様のお手元に届いた日から、1週間以内にお申し出があった場合に限ります。 交換商品は、お届け時と同じ状態で、弊社が指定する返送先に着払いにてお送りください。弊社に帰責事由がない場合の返品・交換は一切受付けません。
10.交換・返品について
弊社に帰責事由がない場合には、いかなる理由においても 返品・交換には応じられません。
万一、品質に問題があった場合のみ、交換対応をいたします。弊社が交換返品を認めた場合には、速やかに弊社指定の手順に従って商品をご返送ください。弊社が指定する返品先以外への返品については、一切責任を負いませんのでご注意ください。弊社が 交換返品を認めた場合において、返品にかかる送料は弊社の負担とします。 返品キャンセルによる弊社の返金方法は、 お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法に拘わらず、該当商品が弊社指定の返品先に到着し販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っているのを確認後、お客様が指定する銀行口座へ振込による返金とさせていただきます。なお、振込み手数料は弊社負担とします。
11.免責事項
(1) 保証の否認
弊社は、「 新日本発酵 」に掲示される情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性などその内容について、お客様に対して、明示的又は黙示的な保証を行いません。また、弊社は、お客様による「 新日本発酵 」に掲載される情報の利用に起因又は関連してお客様が被る一切の損害について、何等責任を負いません。 弊社は、「 新日本発酵 」のサービス品質について、何ら保証しません。また、弊社は、「 新日本発酵 」に掲示されるテキスト、画像、音声、映像又はプログラムを閲覧又は使用することによってお客様の機器に損害や不具合が発生した場合又は利用者の機器に悪影響を与えるようなウイルスについて一切責任を負いません。
弊社は、「 新日本発酵 」でのサービスの停止又は欠陥及びこれらに起因して発生する損失や損害について、一切責任を負いません。
上記に拘わらず、弊社が「 新日本発酵 」において販売する取扱商品自体に関する保証及び取扱商品の販売に関するお客様と弊社間の売買契約に起因する弊社の損害賠償責任については、「 新日本発酵 」において弊社が掲示する「本規約」に定めるところによります。
(2) サービスの一時中止
弊社は、以下の事項に該当する場合、弊社の判断により、お客様に事前に通知することなく「 新日本発酵 」の運営を中止・中断できるものとします。
弊社は「 新日本発酵 」の運営中止・中断によって発生したお客様または第三者が被ったいかなる損害について、一切その責任を負わないものとします。
1.戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災、停電、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがある場合
2.「 新日本発酵 」のシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行なう場合、または「 新日本発酵 」システムの障害等やむを得ない場合
3.その他、弊社が「 新日本発酵 」の運営上、中止・中断が必要と判断した場合
(3) サービス内容の変更・終了
弊社は、お客様に対する通知なくして、「 新日本発酵 」の内容又は機能の全部又は一部を変更、追加又は終了することがあります。
(4) 権利帰属
本サイト名「 新日本発酵 」に関する商標権、「 新日本発酵 」のデザイン、構造及び機能に係る工業所有権並びに「 新日本発酵 」に掲示される著作物に係る著作権は、弊社に帰属します。「 新日本発酵 」のお客様は、弊社に帰属する諸権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。また、「 新日本発酵 」で販売する取扱商品に係る商標は、それぞれの会社に帰属するものです。
12.個人情報の取扱いについて
弊社は、別途記載しております「個人情報の取扱い」に基づき、お客様の個人情報の適切な管理に努めるものとします。お客様は弊社がお客様の個人情報を「個人情報の取扱い」に基づき利用することを承諾するものとします。
13.協議事項について
「 新日本発酵 」に関連してお客様と弊社との間で問題が生じた場合には、お客様と弊社で誠意をもって協議するものとします。
14.準拠法、合意管轄裁判所について
本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本規約に関してお客様と弊社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、長野地方裁判所松本支部を第1審の合意管轄裁判所とします。
本利用規約は、令和1年9月1日より適用します。V20190901利用規約